RETOUR & REMBOURSEMENT

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Si ce délai expire normalement un samedi, dimanche ou jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Les produits devrons être retournés dans leur emballage d’origine, ils ne devrons être ni portés, ni lavés accompagné de la facture d’achat. Les Produits ne répondant pas à ces conditions, ou qui seraient endommagés ou incomplets ne seront pas repris. Vos demandes pour les échanges et remboursement devrons être formulées à l’adresse suivante : aurelie.malau@gmail.com

Remboursement automatique

Il se peut qu'un remboursement automatique vous soit fait, cela arrive lorsqu'un colis nous est retourné en cas d'erreur d'adresse ou lorsque l'acheteur n'est pas allait chercher son colis à la poste sous 10 jours. 
Lorsque le colis revient, nous remboursons automatiquement votre achat dans sa totalité hors frais de port. Nous ne sommes pas responsables d'un oubli de colis ou d'une erreur adresse. 
Si l'adresse est erronée par notre équipe, un envoie sera de nouveau effectué sous 48 heures.